Leer hoe je in de Inspectie App het eindinspectie-proces transformeert. We tonen een complete cyclus: van voorinspectie na de huuropzegging, de eindinspectie bij vertrek van de oude huurder tot en met de oplevering aan de nieuwe bewoner. Hoe en wat? Bekijk snel onderstaande tutorial.
Geschreven tekst Eindinspectie
Leer hoe je in de Inspectie App het eindinspectieproces transformeert. We tonen een complete cyclus: van voorinspectie na de huuropzegging en de eindinspectie bij vertrek van de oude huurder tot de oplevering aan de nieuwe bewoner. Dit onderdeel betreft de eindinspectie.
- Uitdaging — inspecteurs worstelen dagelijks met het combineren van veldwerk en administratie. Onderweg moeten zij woningen inspecteren, bevindingen vastleggen en tegelijkertijd hun planning beheren — zonder efficiënte tools. Oplossing — Connect-It 365 biedt een native tablet-app waarmee inspecteurs al hun werkzaamheden rond inspecties op één plek uitvoeren. Na afronding worden inspectierapporten, vastgoedinformatie en reparatieopdrachten automatisch gegenereerd. Inspecteurs behouden volledige controle over hun planning.
- Functionaliteiten:
- Snel kenmerken van de woning bekijken en actualiseren
- Bevindingen direct vastleggen
- Gestructureerde inspectieaanpak voor consistente kwaliteit
- Automatische koppeling met het ERP voor vervolgacties
Voordelen:
- Snellere inspectie: tot 40% tijdsbesparing per inspectie door digitale vastlegging
- Minder fouten: 85% minder fouten door gestructureerde inspectie-opbouw en automatische rapportage
- Meer controle: inspecteurs beheren hun eigen planning en kunnen eenvoudig afspraken verplaatsen of overnemen
- Hogere tevredenheid: vertrekkende en nieuwe huurders worden beter geïnformeerd
- Mijn afspraken — welkom in de Inspectie App! De inspecteur ziet hier zijn geplande inspectieafspraken. Afspraken verplaatsen doe je snel door te swipen; via + maak je nieuwe afspraken aan of neem je die van collega's over.
- Mijn verzoeken — de inspecteur ziet de processen en verzoeken waarvoor die verantwoordelijk is. Ondersteunde types: mutatieprocessen, oplevering nieuwe huurder, reparatie-inspectieproces en controle-inspectie van opgeleverde reparaties. We openen de huuropzegging van Amber Boer om de eindinspectie uit te voeren. Tip: benamingen van inspectietypes en verzoeken zijn zelf in te richten.
- Huis informatie — hier vind je informatie over de woning (afkomstig uit het ERP): adres, huurder, primair contactpersoon van de huuropzegging en contractinformatie. Via de drie puntjes open je meer informatie, zoals een routebeschrijving. Ook zie je een lijst van bijbehorende inspecties met statusinformatie. Aan de slag met de eindinspectie!
- De app opent direct de route in je route-app naar keuze, zoals Google Maps of Apple Kaarten. Op naar de oplevering!
- Eindinspectie — uit het ERP en/of de voorinspectie blijkt welke ruimtes geïnspecteerd moeten worden. Extra ruimte aanwezig? Voeg deze toe via +. We beginnen met 'Woning'.
- Bij een eindinspectie voeg je typisch informatie toe als sleutels en meterstanden. Dit is volledig te automatiseren via het ERP en te configureren in het beheer. Reeds geïnspecteerde ruimtes zijn herkenbaar aan de groen gearceerde iconen. We voegen de meterstanden toe.
- Meterstanden — kies eerst de toe te voegen meterstanden...
- ...en voeg ze vervolgens razendsnel toe. Klik op 'Opslaan' om door te gaan.
- Sleutels — terug in de ruimte: op naar het toevoegen van de sleutels.
- Zelfde principe, andere velden. Gegevens zijn automatisch gevuld vanuit de voorinspectie en het ERP. Afhankelijk van de ruimte kom je ook rookmelders, ZAV's, airco's en onderhoudstaken tegen — die laatste vinden we in de badkamer.
- Onderhoudstaken — in de badkamer moeten nog zaken worden gedaan. Een snel overzicht toont alle openstaande onderhoudstaken.
- Hier kun je informatie over de onderhoudstaak inzien en gegevens aanpassen. Na verwerking worden de wijzigingen automatisch gedeeld met het ERP en DMS — geen extra administratieve last.
- Samenvatting & Afronden — bijna klaar! Check de samenvatting:
- Eventuele openstaande kosten voor de huurder worden met het ERP gedeeld
- De ingevulde data, zoals informatie over sleutels
- Openstaande acties en waarschuwingen, zoals een ontbrekende verplichte meterstand
- Met een handtekening van de huurder ronden we de eindinspectie af. Op de achtergrond worden de volgende zaken automatisch in gang gezet:
- Inspectierapport wordt aangemaakt en verstuurd naar de inspecteur en de huurder
- DMS: gewijzigde en nieuwe documenten worden opgeslagen in het DMS
- ERP: WWS-kenmerken worden ter fiattering verstuurd naar de inspectiemodule
- ERP: reparatieopdrachten worden automatisch aangemaakt